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皇冠体育官网app:停车场隔壁火灾「无电开栅门」 他花3小时移车怒炸:危机处理差

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男子因收到火灾通报去停车场移车,却花了3小时才顺利将车子开走。

昨日晚间桃园龟山文化三路发生火警,然而,在建筑物旁有1处户外停车场,有男子接获通报前往移车,岂料,停车场现场已断电,所有设备无法使用,栅栏无法升起,他便拨电话给客服帮忙解决,不料晚间9点抵达停车场的他,经过3个多小时的沟通与等待后才离开,让他无奈表示管理业者客服「危机处理的很差」;网友也表示「业者只会收钱,不会危机处理」、「都失火了客服真淡定」。

一名男子在脸书社团「爆料公社」发文,他表示昨日晚间8时30分,被通知停车场隔壁建筑物发生大火,约30分钟后,抵达停车场欲移车,岂料,现场已断电,缴费机没电,电子栅栏没电,无法出场。

他便与停车场客服联络,并向客服表示停车场隔壁大火,现场「缴费机没电、电子栅栏没电」无法出场,然而,客服却问了他几点进场后,要他把90元投进意见箱后,将从远端开启栅栏,他瞬间困惑,现场已经没电,如何远端开启,并再次向客服人员说明「现场已经没电!」。

男子因收到火灾通报去停车场移车,却花了3小时才顺利将车子开走。

然而,客服人员听懂意思后,便向他表示「将派员至现场」,然而,过了1小时后,他未见人员抵达,又打了近客服询问,客服则向他表示,因为现场「管制车辆」人员无法进去,他听完又傻眼了,便向客服表示是火灾现场隔壁停车场,要进停车场处理事故,此时客服人员却静默1下,便表示会催促人员尽快到场。

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然而,又过了30分钟后,却来了保全人员,并非停车场管理人员,但他还是赶紧请保全人员开门,好让车子移出,然而保全人员却表示「需要先回报」,他便耐心等待30分钟后,栅栏总算打开了,保全人员向他表示不收费,可直接离开。

男子从晚间9点抵达火灾现场后,直到将车移出停车场时间为晚间11点多,竟花费3个多小时,让他非常不满抱怨,停车场的管理公司「危机处理的很差,需要再加强」,若不是消防员保护现场车廖,否则后果不堪设想。

贴文一出,网友纷纷留言表示「业者只会收钱,不会危机处理」、「都失火了客服真淡定」、「危机处理能力很差的公司」、「应该直接弄断他!因为没电没监视器」、「你真能忍,这我应该不到半小时就破坏栅栏了」、「别人的车烧不完的概念 烂透了」、「业者危机处理方式也太不ok」、「版主记得要赶快去洗车,燃烧物很多挥发物会侵蚀车子漆面外层!」。

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